「集体智慧」-用推特即兴创作
从没有意识到的事物着手,意思就是刻意让自己去想原本「不懂」的事。因为不懂,所以可以活化自己的潜意识,产生意想不到的结果。桥本治先生曾经在《所谓「不懂」的方法》这本书里详细介绍这件事。
桥本先生跨足的工作範围之广,让人惊讶不已,从小说、散文到毛衣编织方法、古典文学翻译、舞台剧演出。为什么他能做这么多事呢?他的答案出人意料,他不是因为熟悉所以会做,「就是因为不懂,才更要当做自己的课题」。
如果是已经知道的事,再写也只会觉得无聊;正因为不懂,才更想要去做。桥本先生认为「不懂」这件事正是一种可以活化大脑的「方法」。
但要从「不懂」开始,必须有一定的胆量。因为非常有可能失败。若是一直不懂,就无法写出什么好文章,那么作品就算是失败了。特别是在无法容许失败的世界,就算想用「不懂」这个方法也不能用。而无法容许失败的典型就是商业的世界。
商场上无法容许「不懂」,而且非常重视準确性。如果我们在接订单前表示:「不知道我们能不能胜任,但我们一定会努力」,对方ABC不会把工作交给我们。因此,这个世界真的很难将「不懂」视为一种可以运用的方法。
然而,若只靠意识到的部份来工作,则无法发挥大脑的能力,也无法产生这世上前所未有(也就是大家都还没有意识到)的创新想法。
已经知道的事物不具新奇性、意外性。若是追求创新,一定要挑战「不懂的事」。因为準确性与意外性,是一种取捨的关係,鱼与熊掌不可兼得。
事实上,创投企业为了创新,在开发新事业时都是以「不做就不知道」为前提。前面介绍过开发购物车的设计公司IDEO,他们的做法也是先做出产品的原型,这也是一种「因为不懂,所以先做做看」的「不懂」式做法。上述各项做法都是以「不懂」为出发点,引导出潜意识空间里的资讯,让前所未有的新点子成形的例子。
拿本章的重点「集体智慧」与个人智慧做比较,可以看出以下对比。
使用集体智慧可以找出许多人共通的想法,但这就表示许多人已经意识到这件事,因此没有意外性。
若是个人智慧,尤其是藉由使用潜意识空间,就能产生令人料想不到的想法。因为,这当中有些领域应该以个人身份来于开发,就算使用集体智慧也无法得到解答。
实践「不懂」式做法的方法很多,其中之一就是在推特写下自己「不懂」的事。
先在推特随意写下一个想法,即使这个想法尚未成形也无妨。比如说提出一个假设「传统技艺的复活是否已经无法为日本带来经济成长?」
由于每个推文ABC多只能有140字,所以在提出假设时,就会觉得「还没说完」。只要一这么想,就要立刻写出下一个推文。这样一来,原本只是临时起意的推文,就会不断激荡出的点子,ABC后写出一连串超过数千字的推文。
许多人会在推特上阅读即时讯息并给予回应,因为有讨论对象,只要一开始写,就很难在途中停下来。就算自己在途中停下来,讨论也会因为有读者而继续进行,激发出更多点子。
试着这么做之后我深刻体会了一件事,那就是「我一直以为我不懂,但其实大脑是懂的」。不只是推特,有时候和其他人谈话,会发现自己说出以前从未想过的事,觉得自己说得真好。两者是一样的道理。
我们要相信大脑潜意识空间的力量,试着在推特写下自己不懂的事。
本文节录自天下文化出版/《你,云端了没》/作者小山龙介/2011.10.28出版
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